Ai primit o comandă incompletă sau consideri că produsul primit este defect? În cadrul reclamației poți schimba, repara sau returna produsele. Vom soluționa sesizarea în termen de 14 zile, după care te vom informa prin e-mail sau telefonic despre rezultatul procedurii de reclamație. Pentru a depune o reclamație pentru produs, trimite sesizarea pe adresa noastră de e-mail.

Recomandăm să verificați coletul în prezența curierului. Ambalajul deteriorat sau distrus poate fi un semn că produsul a fost avariat în timpul transportului și nu din culpa producătorului.